Om oss

Hoodies.no er nettbutikken med de et variert utvalg av morsomme, søte, kule, tøffe og inspirerende kopper og klær. Vi trykker alle produktene i våre egne lokaler i Skotselv, utenfor Drammen.

Nettbutikken Hoodies.no ble i 2023 et nytt tilskudd i firmaet Sprellefant AS, som er en familiebedrift. Juni 2023 flyttet vi vår arbeidplass fra leide lokaler og hjem til egen eiendom. Vi har derfor svært kort vei på jobb, og kan derfor være svært fleksible med tanke på tilgjengelighet. Ta gjerne kontakt med oss hvis det skulle være noe eller om en bestilling haster :

Firma: Sprellefant AS
Org.nr: 999 523 943 MVA

Telefon: 412 98 059

Mail: post@hoodies.no

Postadresse: Skotselvveien 741, 3330 Skotselv
Besøk og varelevering: 

Betaling

Du kan velge mellom faktura, delbetaling eller kortbetaling. Det velges automatisk faktura, men du kan selv velge å betale med kort hvis du ikke ønsker å registrere ditt personnummer. Ved faktura / delbetaling er dette nødvendig da alle kunder som velger denne betalingsmåten kredittsjekkes av Klarna. 

Personvern

Vi garanterer at dine opplysninger aldri vil utveksles med tredjepart, og at din mailadresse ikke vil bli brukt til reklameformål uten ditt samtykke.

Angrerett

Du har i følge norsk lov rett til å angre kjøpet ditt innen 14 dager etter at du mottok varen. Dette har vi utvidet til 60 dager, uten at vi stiller spørsmålstegn ved din retur. Er varen brukt og verdien forringet, vil tilbakebetalingen gjenspeile verditapet på varen.

Om du ønsker å benytte deg av angreretten, fyller du ut angrerettskjemaet som du mottar på mail, eller du legger ved en egen lapp med ordrenummer, ditt navn. Og info om du ønsker å bytte varen til en annen eller returnere varen. Returporto betaler kunden.
OBS. Personaliserte produkter går dessverre ikke inn under denne angreretten.

Reklamasjon

Dersom det skulle vise seg å være noe galt med en vare du har kjøpt av oss, gir du oss beskjed om dette så snart du har oppdaget feilen. Dette kan du gjøre til post@hoodies.no.  Husk å sende med bilde av feilen. 

Det kan også være at varen har blitt ødelagt under frakt. Dette viser seg ofte ved at emballasjen også er synlig skadet. Det ønsker vi da også bilde av. 

Bytterett

Våre er det normal bytterett på - selv om varen har vært på salg. Med unntak av personlige varer, med datoer, årstall, navn etc. spesielt tilpasset deg. Når varer er returnert til oss med beskjed om ordrenummer og at du ønsker varene returnert eller hva du vil bytte til, så blir din ordre oppdatert hos oss og beløp refundert eller Klarna faktura slettet. 

Lagerstatus

Vår butikk har ikke en aktiv lagerstyring. Vi bruker samme type produkter til en stor del av våre design, så vi gjør vårt beste for å ha bra lager på alle farger/størrelser til enhver tid. Skulle det skje at vi mangler produkt til din bestilling, vil du få snarlig beskjed fra oss. 

Merverdiavgift

Sprellefant AS er momsregistrert, og alle priser er inkludert mva.

Minsteordre

Vi har ingen minsteordre eller gebyrer.

Frakt

Posten/Postnord: Små pakker blir levert rett hjem, større pakker blir levert til ditt nærmeste Posten/Postnord hentested / post i butikk.

Betalingsalternativer:

- Faktura med 14 dagers betalingsfrist / delbetaling gjennom Klarna.

- Kortbetaling/Bank-ID